POLITICAS DE GARANTIA

Al adquirir tus nuevos lentes, te ofrecemos las siguientes garantías:

Garantía de adaptación:

Ofrecida para asegurar que te acostumbres a tus nuevos lentes, especialmente si son multifocales o progresivos. Si no te adaptas, en el tiempo estipulado que va de 7- 15 días, en ese preciso periodo de tiempo, se te ofrece ajustes o cambios sin costo adicional.

Para hacer válida la garantía: El cliente debe presentar el producto en perfectas condiciones y nota de compra; cuenta con 30 días naturales a partir de la primera entrega del producto. Si el producto tiene cualquier desperfecto, no se hará válida la garantía.

Garantía de fabricación:

Cubre defectos de fabricación en monturas y lentes. Si encuentras algún defecto, puedes obtener una reparación o reemplazo sin costo. El tiempo de garantía varía según el modelo de la montura y el tipo de lente.

Garantía válida solo si los lentes y monturas cuentan con todas las piezas originales y sin reparaciones previas realizadas por terceros como: soldaduras, pegamento, solventes, repintado, pulido o cualquier intento de reparación en lentes, tornillos, plaquetas o terminales.

Para cubrir la garantía, el cliente dejará la montura para revisión; nos reservamos el derecho de revisar el producto antes de hacer efectiva la presente, para determinar las causas del desperfecto.

La garantía NO cubre:

• Daños ocasionados por la manipulación inadecuada, por el uso en condiciones anormales, por el potencial de hidrogeno (pH) de "EL CLIENTE", por el desgaste natural causado por su uso o por exposición acondiciones climática

• Si su montura presenta daños causados por mal uso o uso distinto como; rayones a lentes y/o armazón, así como evidencia de maltrato.

• No aplica para mercancía de remate.

Garantias se aplican en la sucursal donde se hizo la compra.

Extensión de garantía:

Es un servicio que te ofrecemos para protegerte, en caso de que tus monturas y/o micas se maltraten para cubrir reparación o remplazo. Al adquirir la protección, su costo depende del precio de los lentes. Y puedes adquirirlo hasta 15 dias despues de tu compra presentando tu nota y tu lente completo en excelente estado.

Condiciones

Solo podrás hacer válida la protección 1 vez durante el periodo de cobertura. La protección no cubre robos o extravíos.